Family Mobile: Someone posted a payment to their phone bill ov...
Family Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KM из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~KM
GetHuman:~KM - можете ли вы сообщить другим Family Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KM:Yes I can. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Family Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Family Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KM список распространенных проблем Family Mobile)
~KM:«Technical or service issue» - вот почему я пытался to call.
~KM отзыв о Family Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Family Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KM:Someone posted a payment to their phone bill over the phone. The problem was they used MY bank information. Family mobile did not verify and are not willing to help at all since they need the account number and phone number to the account. Clearly I don't have it. horrible service, really bad connection.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Family Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Family Mobile проблеме?
~KM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KM:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Family Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KM:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Family Mobile клиентов?
~KM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Family Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KM взяты из его Family Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.