Family Mobile: Waited a while to finally speak with someone bu...
Family Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AudreyMcKale из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~AudreyMcKale
GetHuman:~AudreyMcKale - можете ли вы сообщить другим Family Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AudreyMcKale:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Family Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Family Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AudreyMcKale список распространенных проблем Family Mobile)
~AudreyMcKale:«Technical or service issue» - вот почему я пытался to call.
~AudreyMcKale отзыв о Family Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Family Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AudreyMcKale:Waited a while to finally speak with someone but needed my phone unlocked, lady helped me out but needed the last PIN I could think of, she said if I didn't know it all I would have to do is go to walmart and show them my ID to verify this is actually me, which I wouldn't mind at least I know my account is secure. I finally got the PIN I needed and it unlocked my phone, girl was very nice and very helpful. After reading other reviews I was nervous they wouldn't be helpful but she was very helpful :)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Family Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Family Mobile проблеме?
~AudreyMcKale:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AudreyMcKale:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Family Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AudreyMcKale:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Family Mobile клиентов?
~AudreyMcKale:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Family Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AudreyMcKale взяты из его Family Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.