Family Mobile: Was told high call volume is normal. Was told I...
Family Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carol из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Carol
GetHuman:~Carol - можете ли вы сообщить другим Family Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carol:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Family Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Family Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carol список распространенных проблем Family Mobile)
~Carol:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~Carol отзыв о Family Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Family Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carol:Was told high call volume is normal. Was told I agreed to their terms and conditions. Was told, they had a right to ***** me over.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Family Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Family Mobile проблеме?
~Carol:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carol:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Family Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carol:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Family Mobile клиентов?
~Carol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Family Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carol взяты из его Family Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.