Fandango: I had timed out on there online movie purchase...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Terry из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Terry
GetHuman:~Terry - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Terry:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Terry список распространенных проблем Fandango)
~Terry:«Payment Problem» - вот почему я пытался to call.
~Terry отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Terry:I had timed out on there online movie purchase on the Fandango with a promo code entered. When I tried to go back and re-purchase with same promo code, it told me it was invalid. Tried several times with no valid purchase. Called Fandango and after a very short wait, was helped with the purchase.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~Terry:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Terry:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Terry:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~Terry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Terry взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.