Fandango: I was double charged for tickets and wanted to...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~James Kelley из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~James Kelley
GetHuman:~James Kelley - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~James Kelley :Yeah. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~James Kelley список распространенных проблем Fandango)
~James Kelley :«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~James Kelley отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~James Kelley :I was double charged for tickets and wanted to talk to someone about getting a refund for one of them and all I got was info about getting movie times and some kind of "prize" Ihad been selected to win.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~James Kelley :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~James Kelley :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~James Kelley :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~James Kelley :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~James Kelley взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.