Fandango: live chat on Sunday cause gift card didn't work...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-15739 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-15739
GetHuman:GetHuman-15739 - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-15739:Yes. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-15739 список распространенных проблем Fandango)
GetHuman-15739:«Payment Problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-15739 отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-15739:live chat on Sunday cause gift card didn't work. Email front, back of card along with the receipt. Told me they had to escalate it to promotions and ** to ** hours. Called on Wednesday they said wait till end of day. Called on Friday and no one could help. Customer Service was in Jamaica and they were of no help. Told me I had to wait.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
GetHuman-15739:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-15739:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-15739:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
GetHuman-15739:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-15739 взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.