FedEx: Had a package that "delivered" but I never saw...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Annoyed из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Annoyed:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Annoyed список распространенных проблем FedEx)
~Annoyed:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~Annoyed отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Annoyed:Had a package that "delivered" but I never saw it. They said they needed to talk to the driver and get back to me within ** hours. * days later I called them back. They said that they still needed to talk to the driver. This happened * times before they finally said "Since it's been a couple of weeks he doesn't remember. Talk to Amazon about getting a replacement."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~Annoyed:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Annoyed:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Annoyed:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~Annoyed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Annoyed взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.