FedEx: I do not have any real complaint with the indiv...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-178641 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-178641
GetHuman:GetHuman-178641 - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-178641:Sure. Это было middle of the night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-178641 список распространенных проблем FedEx)
GetHuman-178641:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-178641 отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-178641:I do not have any real complaint with the individual that received my claim even though my claim was denied?? My problem is with the shipping department that clearly had opened the damaged package to inspect for damage (staples removed and retaped) and still delivered the package anyway. I was not home when it was delivered and I would not have accepted the package. Why my claim was denied is still a mystery to me because it was clearly damaged in shipping. Unfortunitely FedEx is like most big companies anymore, the bosses try do anything to avoid paying claims and taking care of customer to improve their bottom line profits. Fortunitely for me there is another shipping company in town with offices and I can take any damage package to them and speak to a live person. So I'll order only from companies that use UPS.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
GetHuman-178641:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-178641:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-178641:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
GetHuman-178641:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-178641 взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.