FedEx: I have been waiting on a package for * weeks no...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ccs из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ccs
GetHuman:~ccs - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ccs:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ccs список распространенных проблем FedEx)
~ccs:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~ccs отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ccs:I have been waiting on a package for * weeks now. Spoke to a rep the other day that told me my package was on the truck that I'd get it that day. Never did. Tried calling again today was on hold ** minutes then hung up. Will NEVER USE FEDEX AGAIN!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~ccs:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ccs:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ccs:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~ccs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ccs взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.