FedEx: It works, however after saying the second time...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-198884 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-198884
GetHuman:GetHuman-198884 - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-198884:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-198884 список распространенных проблем FedEx)
GetHuman-198884:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-198884 отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-198884:It works, however after saying the second time speak with a representative, they put me through to what sounded like a person pretending to be a robot just to hear my tracking *. Then put on hold for a short time to speak with someone who helped me. Only problem was on Fedex's part. They need to update their phones, hard to hear the representative and I could hear other representatives in the background.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
GetHuman-198884:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-198884:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-198884:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
GetHuman-198884:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-198884 взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.