Package has been at the FedEx facility about...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~greg из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~greg
GetHuman:~greg - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~greg:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~greg список распространенных проблем FedEx)
~greg:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~greg отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~greg:Package has been at the FedEx facility about ** miles from my home for * days. On and off a delivery truck twice. Asked to speak to a supervisor and got cut off. On a different shipment FedEx delivered to the wrong house. Terrible company. UPS and USPS are far superior. Avoid FedEx and any company that ships FedEx.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~greg:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~greg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~greg:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~greg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~greg взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.