Repeatedly, I've waited all day for a FedEx del...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~terrible service из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~terrible service
GetHuman:~terrible service - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~terrible service:Sure. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~terrible service список распространенных проблем FedEx)
~terrible service:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~terrible service отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~terrible service:Repeatedly, I've waited all day for a FedEx delivery for which I need to sign, no delivery, according to tracking an "attempt to deliver made, but customer not home" (untrue of course), and no notice left by the driver. Customer service always unhelpful* apparently they have no info beyond what the public sees on the FedEx.com site. Overall, terrible service, from lying drivers to clueless customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~terrible service:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~terrible service:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~terrible service:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~terrible service:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~terrible service взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.