FedEx: customer service for a company as large as you...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~? из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~?
GetHuman:~? - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~?:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~? список распространенных проблем FedEx)
~?:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~? отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~?:customer service for a company as large as yours cannot have a supervisor or a manager who can answer a simple question regarding a chain of custody for and item lost in transit.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~?:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~?:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~?:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~?:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~? взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.