Fingerhut: Everything about this company is bad. They gav...
Fingerhut отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yyork из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~yyork
GetHuman:~yyork - можете ли вы сообщить другим Fingerhut нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yyork:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Fingerhut, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fingerhut проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yyork список распространенных проблем Fingerhut)
~yyork:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~yyork отзыв о Fingerhut обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fingerhut сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yyork:Everything about this company is bad. They gave me a line of credit to use last year, but when I tried to buy my son a couple of watches online for his college graduation gift, I could not & was told to contact the fraud department. After many phone calls, transfers, hold times, etc., not one person can tell me any legitimate reason for the freeze on the account or me being treated like a criminal. When I have tried to pay my balance online, I cannot. When I try to pay through the automated phone system, I cannot. When I try to talk to a human to pay, they are rude and don't seem to understand I am trying to pay my balance in full because they are too busy with their canned collection speech. I will NEVER order from this company again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fingerhut. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fingerhut проблеме?
~yyork:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yyork:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fingerhut быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yyork:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fingerhut клиентов?
~yyork:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fingerhut знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yyork взяты из его Fingerhut проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.