Fingerhut claimed that a payment I made was for...
Fingerhut отзыв клиента от пользователя GetHuman ~No help из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~No help
GetHuman:~No help - можете ли вы сообщить другим Fingerhut нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~No help:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Fingerhut, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fingerhut проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~No help список распространенных проблем Fingerhut)
~No help:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~No help отзыв о Fingerhut обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fingerhut сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~No help:Fingerhut claimed that a payment I made was for Oct. and Nov. which wasn't true. I gave the agent- Erica the payment history.* Anyway, Fingerhut has swallowed up one of my payments. Even though, it took about * min. before Erica answered the phone, I stayed on the line over ** min. for nothing to be resolved. I don't understand what happened to my Dec. payment. As the former president of the U.S. said, "That's some fuzzy math".* I'm very disappointed!** No help
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fingerhut. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fingerhut проблеме?
~No help:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~No help:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fingerhut быстро и эффективно решить вашу проблему?
~No help:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fingerhut клиентов?
~No help:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fingerhut знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~No help взяты из его Fingerhut проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.