Fingerhut: I was on hold for almost an hour and a half whe...
Fingerhut отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carrie из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~carrie
GetHuman:~carrie - можете ли вы сообщить другим Fingerhut нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carrie:Yeah. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Fingerhut, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fingerhut проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carrie список распространенных проблем Fingerhut)
~carrie:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~carrie отзыв о Fingerhut обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fingerhut сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carrie:I was on hold for almost an hour and a half when i finally hung up and dialed the number again hoping that someone would answer and the recording said the offices were closed, i guess they close down at a certain time whether people are on hold or not. I was very angry!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fingerhut. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fingerhut проблеме?
~carrie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carrie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fingerhut быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carrie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fingerhut клиентов?
~carrie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fingerhut знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carrie взяты из его Fingerhut проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.