Fingerhut: Your people talk too fast and not clear. The l...
Fingerhut отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-104908 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-104908
GetHuman:GetHuman-104908 - можете ли вы сообщить другим Fingerhut нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-104908:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Fingerhut, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fingerhut проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-104908 список распространенных проблем Fingerhut)
GetHuman-104908:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-104908 отзыв о Fingerhut обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fingerhut сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-104908:Your people talk too fast and not clear. The last lady I talked with was the only one that did not hang up on me. That is inexcusable. I was upset but I did not curse, call them names. I was just trying to understand them when they talked. To hang up on a customer is who just trying to tell the situation is unexcusable. I liked the last woman* she slowed down and did take care of my situation. It should not have taken an hour, but it did. It was way too frustrating. The fact that my husband canceled the program and was charged anyway and charged late fees and was not told. That is horrible service. I do appreciate refunding the late fees.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fingerhut. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fingerhut проблеме?
GetHuman-104908:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-104908:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fingerhut быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-104908:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fingerhut клиентов?
GetHuman-104908:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fingerhut знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-104908 взяты из его Fingerhut проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.