Fingerhut: your reps seem to not understand my report on...
Fingerhut отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sheila carney из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~sheila carney
GetHuman:~sheila carney - можете ли вы сообщить другим Fingerhut нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sheila carney:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Fingerhut, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fingerhut проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sheila carney список распространенных проблем Fingerhut)
~sheila carney:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~sheila carney отзыв о Fingerhut обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fingerhut сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sheila carney:your reps seem to not understand my report on two fan bikes that where send out to me by mistake when my father only order one, but is being billed for two of them and we are trying to talk to someone that understand what we are talking about with out been cut off or the call dropping so any one can call him or me soon please so we can get this matter taking care of my name is Sheila Carney my number is ***-***-**** and father number is ***-***-**** he is the one with the account with you his name is Thomas Hall so can some one please call us thank you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fingerhut. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fingerhut проблеме?
~sheila carney:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sheila carney:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fingerhut быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sheila carney:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fingerhut клиентов?
~sheila carney:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fingerhut знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sheila carney взяты из его Fingerhut проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.