FinishLine.com: She couldn't understand what I was talking abou...
FinishLine.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mary из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~mary
GetHuman:~mary - можете ли вы сообщить другим FinishLine.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mary:Sure. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к FinishLine.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FinishLine.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mary список распространенных проблем FinishLine.com)
~mary:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~mary отзыв о FinishLine.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FinishLine.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mary:She couldn't understand what I was talking about. And she kept placing me on hold or mute. I ask for a supervisor and she placed me on hold for tens minutes to tell me that no supervisor was available because of a meeting. I will never order feom here again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FinishLine.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FinishLine.com проблеме?
~mary:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mary:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FinishLine.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mary:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FinishLine.com клиентов?
~mary:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FinishLine.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mary взяты из его FinishLine.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.