Finnair: My third time calling, my third time giving up...
Finnair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mro из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~mro
GetHuman:~mro - можете ли вы сообщить другим Finnair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mro:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Finnair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Finnair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mro список распространенных проблем Finnair)
~mro:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~mro отзыв о Finnair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Finnair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mro:My third time calling, my third time giving up. You just wait and wait and wait, there is no message saying that what the wait time is, or indicating that they plan to answer your call. First time I waited * minutes and gave up, next time **, this time ** minutes. Another time I tried again and just got a busy signal. Seems like they have one person answering calls for the whole planet!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Finnair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Finnair проблеме?
~mro:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mro:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Finnair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mro:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Finnair клиентов?
~mro:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Finnair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mro взяты из его Finnair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.