First Internet Bank of Indiana: They got petty over a .**cent chrg, even tho I...
First Internet Bank of Indiana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Shocked by Deephoo из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Shocked by Deephoo
GetHuman:~Shocked by Deephoo - можете ли вы сообщить другим First Internet Bank of Indiana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Shocked by Deephoo:Yes. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к First Internet Bank of Indiana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих First Internet Bank of Indiana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Shocked by Deephoo список распространенных проблем First Internet Bank of Indiana)
~Shocked by Deephoo:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Shocked by Deephoo отзыв о First Internet Bank of Indiana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с First Internet Bank of Indiana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Shocked by Deephoo:They got petty over a .**cent chrg, even tho I had previous credit balance of $**.** and they refused to issue a credit. I charged * items and ended up w*.**cent bill. They would not waive, credit, etc. I asked for and spoke w*CSR manager, Deepho, who immediately Demanded I send in check for the Full .**cents!! *The POOREST Customer Service decision, ever!! *I am contacting the upper management, filing a complaint on every site possible, as well as filing complaint w*BBB over this.**They could of, should of sent me a REFUND Check for the $**.** but certainly should of credited the .**cents!! I have paid them $*,***'s in interest over the *** years I have been w*them.*This CSR Mngr, Dee-po is unbelievably petty, vengeful, and a very poor manager to do this kind of thing. He has been hateful on several other occaisions in the past *.* years. *I suggest it is time for him to find work as a Highway Flagger, where he will not have to interact w*customers quite so often. *J
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с First Internet Bank of Indiana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по First Internet Bank of Indiana проблеме?
~Shocked by Deephoo:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Shocked by Deephoo:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности First Internet Bank of Indiana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Shocked by Deephoo:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других First Internet Bank of Indiana клиентов?
~Shocked by Deephoo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы First Internet Bank of Indiana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Shocked by Deephoo взяты из его First Internet Bank of Indiana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.