Fitbit: Actually surprised, they were very helpful. Had...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-316707 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-316707
GetHuman:GetHuman-316707 - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-316707:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-316707 список распространенных проблем Fitbit)
GetHuman-316707:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-316707 отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-316707:Actually surprised, they were very helpful. Had a poor experience trying to work with customer service through their email, but this gentleman was very helpful and agreed to honor my warranty and replace my device due to malfunctioning battery.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
GetHuman-316707:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-316707:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-316707:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
GetHuman-316707:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-316707 взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.