I have only had my Fitbit for * days and it has...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stephen из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Stephen
GetHuman:~Stephen - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stephen:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stephen список распространенных проблем Fitbit)
~Stephen:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Stephen отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stephen:I have only had my Fitbit for * days and it has stopped syncing multiple times. They are sending instructions on how to restart it via email. I was instructed to reply to the email if I still had outstanding issues, as if they were discouraging me from calling back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Stephen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stephen:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stephen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Stephen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stephen взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.