My fitbit is under * yr old and I'm starting to...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lilban из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~lilban
GetHuman:~lilban - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lilban:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lilban список распространенных проблем Fitbit)
~lilban:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~lilban отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lilban:My fitbit is under * yr old and I'm starting to experience trouble syncing to my phone. Support only know to troubleshoot by resetting the device and or uninstall and reinstall the app. No permanent solution. They refused to replace the device because I do not have proof of purchase. I received the device as a gift. I even told them that I would return the device that i have in its original box to them. What a big dissapointment. If i had to replace I will go with another brand and not fitbit.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~lilban:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lilban:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lilban:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~lilban:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lilban взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.