Fitbit: My strap failed because of it's poor design. T...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cmikie7 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~cmikie7
GetHuman:~cmikie7 - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cmikie7:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cmikie7 список распространенных проблем Fitbit)
~cmikie7:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~cmikie7 отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cmikie7:My strap failed because of it's poor design. The unit fell off - somewhere between home and a coffee shop. Fitbit graciously replaced the entire unit though the process was iterative and longer than I would've liked. All handled professionally on-line through there "service" website.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~cmikie7:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cmikie7:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cmikie7:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~cmikie7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cmikie7 взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.