Fitbit: Their support is clearly outsourced outside of...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-254900 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-254900
GetHuman:GetHuman-254900 - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-254900:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-254900 список распространенных проблем Fitbit)
GetHuman-254900:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-254900 отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-254900:Their support is clearly outsourced outside of the US. I've exchanged my Charge HR three times. I've called and emailed them and no avail. No replies to my emails. Requested to speak to a supervisor and got "my supervisor will tell you the same thing I am saying" and requested another call from a supervisor, they took my name and number and I've yet to hear back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
GetHuman-254900:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-254900:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-254900:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
GetHuman-254900:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-254900 взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.