Fitbit: They said they'd have to call me back to resolv...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-371757 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-371757
GetHuman:GetHuman-371757 - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-371757:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-371757 список распространенных проблем Fitbit)
GetHuman-371757:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-371757 отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-371757:They said they'd have to call me back to resolve my complaint. Also said they can't replace my device under warranty for at least two months because "we don't have any." (It's not a discontinued product.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
GetHuman-371757:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-371757:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-371757:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
GetHuman-371757:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-371757 взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.