Fitbit: With a simple syncing of my device the customer...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~g4gracie из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~g4gracie
GetHuman:~g4gracie - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~g4gracie:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~g4gracie список распространенных проблем Fitbit)
~g4gracie:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~g4gracie отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~g4gracie:With a simple syncing of my device the customer service executive detected hardware malfunction of my FitBit and resolved my problem by issuing me a new one in a matter of minutes. Of course, it was still under warranty, but the expediency with which it was all handled is what is so impressive. No fuss, no muss. I'm floored because this kind of customer service seems like folklore. You just can't find it anymore. It shows immense respect for customers and will ***% keep me coming back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~g4gracie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~g4gracie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~g4gracie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~g4gracie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~g4gracie взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.