Fitbit: my representative was courteous and articulate...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lynda из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Lynda
GetHuman:~Lynda - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lynda:Yes. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lynda список распространенных проблем Fitbit)
~Lynda:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Lynda отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lynda:my representative was courteous and articulate. We went through the many steps to try to reprogram my Flex tracker. Finally it was decided it could not be fixed and a new one was sent out to me within * days. Excellent customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Lynda:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lynda:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lynda:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Lynda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lynda взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.