Fitbit: waited ** minutes then got a message that they...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mallard из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Mallard
GetHuman:~Mallard - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mallard:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mallard список распространенных проблем Fitbit)
~Mallard:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Mallard отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mallard:waited ** minutes then got a message that they were unable to take my call at this time and to call back. Especially insulting after having to listen to that music all that time! Wanted to cut those guitar strings!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Mallard:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mallard:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mallard:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Mallard:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mallard взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.