FlightHub: English was not the operator's first language...
FlightHub отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carriage04 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Carriage04
GetHuman:~Carriage04 - можете ли вы сообщить другим FlightHub нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carriage04:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к FlightHub, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FlightHub проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carriage04 список распространенных проблем FlightHub)
~Carriage04:«None of those really matches why I wanted to call FlightHub that day.» - вот почему я пытался to call.
~Carriage04 отзыв о FlightHub обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FlightHub сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carriage04:English was not the operator's first language. She understood what I was saying, but as I was calling with the very strange request (someone had prank called me saying they were fom FlightHub, but using my husband's cell number), she had absolutely no idea how to help me. Did not refer me to any other customer service, said they only make outbound calls to people with reservations (which I don't have).*Also, only had to press * and got a live person, not all the other options.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FlightHub. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FlightHub проблеме?
~Carriage04:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carriage04:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FlightHub быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carriage04:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FlightHub клиентов?
~Carriage04:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FlightHub знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carriage04 взяты из его FlightHub проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.