Florida Department of Children & Families: My first two calls were terminated by a recorde...
Florida Department of Children & Families отзыв клиента от пользователя GetHuman ~noteable из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~noteable
GetHuman:~noteable - можете ли вы сообщить другим Florida Department of Children & Families нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~noteable:Yup. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Florida Department of Children & Families, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Florida Department of Children & Families проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~noteable список распространенных проблем Florida Department of Children & Families)
~noteable:«Find forms» - вот почему я пытался to call.
~noteable отзыв о Florida Department of Children & Families обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Florida Department of Children & Families сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~noteable:My first two calls were terminated by a recorded message telling me that they were experiencing high call volume and that I should call again later. I finally got the standard menu and kept trying "*" until I was transferred to an operator. After waiting ** minutes on hold, a rep answered to tell me that her system was down and I should call again and maybe I'd reach someone with a working system. I waited several hours and tried again, went through the same process, waited on hold for ** minutes again. This time the agent did not say anything, but I could tell I was connected since I could hear talking in the background. After several minutes (no way I was hanging up) an agent answered and could not help me with my problem (my password would not work with their online system). She suggested I go in person to their office and get help there. Having been there before and waited up to two hours to be seen, I didn't think that was a good idea. This is not the first time I have expe
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Florida Department of Children & Families. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Florida Department of Children & Families проблеме?
~noteable:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~noteable:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Florida Department of Children & Families быстро и эффективно решить вашу проблему?
~noteable:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Florida Department of Children & Families клиентов?
~noteable:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Florida Department of Children & Families знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~noteable взяты из его Florida Department of Children & Families проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.