Flybe: i phoned in regards with a booking that would o...
Flybe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nct из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Nct
GetHuman:~Nct - можете ли вы сообщить другим Flybe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nct:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Flybe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Flybe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nct список распространенных проблем Flybe)
~Nct:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Nct отзыв о Flybe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Flybe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nct:i phoned in regards with a booking that would of gone through on the Internet. First price ***£** for return then at the checkout the price had gone up only by ***£*. Which I didn't mind. Had to input all my details again, only then for another messages whilst being online the price has increased. This happened * times. Taking my original price off ***£** to ***£***. Frankly this is appalling. Telling this to your customer service agent who was most unhelpful.*All she could say was " if you won't the tickets madam you will pay that price" " anything else I can help you with"*Never will I book with your selfs again nor will I recomend your services.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Flybe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Flybe проблеме?
~Nct:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nct:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Flybe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nct:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Flybe клиентов?
~Nct:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Flybe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nct взяты из его Flybe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.