Ford: Did not necessarily like the answer I received...
Ford отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ragtop1 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Ragtop1
GetHuman:~Ragtop1 - можете ли вы сообщить другим Ford нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ragtop1:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ford, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ford проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ragtop1 список распространенных проблем Ford)
~Ragtop1:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Ragtop1 отзыв о Ford обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ford сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ragtop1:Did not necessarily like the answer I received that they would not reimburse for a problem I had fixed by a non-ford repair shop when they had an extended warranty issued for the problem. Later had similar problem (on * of the other spark plugs, coils and valve covers) fixed by Ford dealer and they covered it ***%. Don't know why they would not cover the previous * fixed by non-Ford dealer. The agent was, however, courteous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ford. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ford проблеме?
~Ragtop1:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ragtop1:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ford быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ragtop1:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ford клиентов?
~Ragtop1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ford знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ragtop1 взяты из его Ford проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.