Ford: I got a phone call for my mother who works nigh...
Ford отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Ford нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Ford, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ford проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Ford)
~Anonymous:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Ford обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ford сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I got a phone call for my mother who works nights this morning and they refused to let her call later on in the day before the shut down her service account for her vehicle. The man who called was very rude and refused to accept any other answer. He told me that I had to wake my mother up and she refused to take the phone call so he told me that I had to say yes to something so that he could hang up. Are you kidding me? That is beyond rude, that's disrespectful to your client. I guess that's a direct representation of Ford Motor Company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ford. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ford проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ford быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ford клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ford знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Ford проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.