Ford: called fremont Motors because we were have prob...
Ford отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jennifer из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~jennifer
GetHuman:~jennifer - можете ли вы сообщить другим Ford нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jennifer:Yes. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Ford, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ford проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jennifer список распространенных проблем Ford)
~jennifer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~jennifer отзыв о Ford обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ford сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jennifer:called fremont Motors because we were have problems with Ford Focus. they said it was the Throttle Body and that it was under warranty bring it in. I said no will only deal with another branch of Fremont Motors (had problems with this branch before) sent it with a mechanic (who had put a diagnostic machine on and said peddle acculator was stuck in closed position)to other branch. The other branch said no that it was not under warranty (he had to read warranty twice). called owner and it was already there she said to fix it (not sure if it was said yes to first or after) and he would give her a discount. I called first branch after i heard that it was not under warranty and the guy said that to tell them to write off part of it. they wouldn't said to take it to the guy the next day. the Ford worker is going to pay part of the bill (or so he says) out of his own pocket. when we e-mail the ford company all we got from them was " I'm Sorry". so not only will Ford not stand behind thei
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ford. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ford проблеме?
~jennifer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jennifer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ford быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jennifer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ford клиентов?
~jennifer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ford знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jennifer взяты из его Ford проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.