Fox News: I wanted to speak with a human being but they g...
Fox News отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ellen из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~ellen
GetHuman:~ellen - можете ли вы сообщить другим Fox News нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ellen:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Fox News, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fox News проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ellen список распространенных проблем Fox News)
~ellen:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~ellen отзыв о Fox News обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fox News сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ellen:I wanted to speak with a human being but they gave me the impression they were no interested and were in a hurry.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fox News. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fox News проблеме?
~ellen:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ellen:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fox News быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ellen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fox News клиентов?
~ellen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fox News знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ellen взяты из его Fox News проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.