FranklinCovey: I have a defective planner, customer service co...
FranklinCovey отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gerald Schoenle из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Gerald Schoenle
GetHuman:~Gerald Schoenle - можете ли вы сообщить другим FranklinCovey нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gerald Schoenle:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к FranklinCovey, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FranklinCovey проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gerald Schoenle список распространенных проблем FranklinCovey)
~Gerald Schoenle:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Gerald Schoenle отзыв о FranklinCovey обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FranklinCovey сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gerald Schoenle:I have a defective planner, customer service could not locate the order numbers so it is my problem to find that out and call back. Very unsatsified!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FranklinCovey. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FranklinCovey проблеме?
~Gerald Schoenle:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gerald Schoenle:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FranklinCovey быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gerald Schoenle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FranklinCovey клиентов?
~Gerald Schoenle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FranklinCovey знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gerald Schoenle взяты из его FranklinCovey проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.
FranklinCovey
5.00 из 5 звезд | 8 отзывы
~Gerald Schoenle FranklinCovey отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как FranklinCovey, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с FranklinCovey.