FreedomPop: I have been charged repeatedly and I have told...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Samanthahf из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Samanthahf
GetHuman:~Samanthahf - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Samanthahf:Yeah. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Samanthahf список распространенных проблем FreedomPop)
~Samanthahf:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Samanthahf отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Samanthahf:I have been charged repeatedly and I have told them repeatedly if I go over, I do not want to refill (or however you call it) take me off recurring payments. I think I finally got that taken off and now my monthly charge is $*.**, they charged my credit card $*.**. where do they get these numbers? oh, I'm going to charge $* more just because blahblahblah. I have had the worst of luck with this company!!! Don't get tied up with them if possible! I suggest a prepaid card just for them and only have the exact amount of money you want them to take out also.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~Samanthahf:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Samanthahf:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Samanthahf:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~Samanthahf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Samanthahf взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.