FreedomPop: It took a long time* the CS person was just rep...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~serena из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~serena
GetHuman:~serena - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~serena:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~serena список распространенных проблем FreedomPop)
~serena:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~serena отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~serena:It took a long time* the CS person was just repeating the same thing again and again. Waiting for a refund to be issued. Hope I get that.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~serena:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~serena:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~serena:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~serena:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~serena взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.