FreedomVOICE: Poor service, calls drop regulary, bad echoing...
FreedomVOICE отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mike из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~mike
GetHuman:~mike - можете ли вы сообщить другим FreedomVOICE нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mike:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomVOICE, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomVOICE проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mike список распространенных проблем FreedomVOICE)
~mike:«None of those really matches why I wanted to call FreedomVOICE that day.» - вот почему я пытался to call.
~mike отзыв о FreedomVOICE обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomVOICE сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mike:Poor service, calls drop regulary, bad echoing on the line, message indicator light on phone doesnt flash for new messages and desk phone doesnt show new message. After support reboots our system, all messages from a week ago finally show up.As per support they know of the issue with the message indicator klight and no fix is in the works yet, that was from the first month, we are know inot the * month and still no fix. Our system has been rebooted over ** times in the last * months with freedom. lost calls, customer complaints, employees complaining the phone system stinks.. we have been asking for a conferance call with the owenr and his VP for the last * weeks, no responses, no phone calls nothing,.,.seems they really dont care aobut the customers..* numerious issues since day one and still no fix. Do your homework before you buy from freedom.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomVOICE. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomVOICE проблеме?
~mike:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mike:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomVOICE быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mike:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomVOICE клиентов?
~mike:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomVOICE знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mike взяты из его FreedomVOICE проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.