Frontier Airlines: To complain about the rudeness of their custome...
Frontier Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-pms из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-pms
GetHuman:GetHuman-pms - можете ли вы сообщить другим Frontier Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-pms:Yes. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-pms список распространенных проблем Frontier Airlines)
GetHuman-pms:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-pms отзыв о Frontier Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-pms:To complain about the rudeness of their customer service agents
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-pms:My sister booked * round trip tickets last year from Trenton, NJ to Atlanta, GA. Unfortunately they were unable to make the trip as my brother-in-law was diagnosed with pancreatic cancer and was hospitalized. She contacted Frontier and explained and they said the tickets were good for * year, this was in July ****. She called last week to re-book and use the tickets for the end of March. After * hours on the phone and being told to either "take it or leave it" they are now out $***.**, have to travel to La Guardia airport (from Freehold, NJ) because Frontier is not flying out of Trenton, and were told they had to use the tickets before May *st!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Airlines проблеме?
GetHuman-pms:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-pms:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-pms:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Airlines клиентов?
GetHuman-pms:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-pms взяты из его Frontier Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.