Frontier Airlines: Worst Customer Service! I am waiting to find ou...
Frontier Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rachael W из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Rachael W
GetHuman:~Rachael W - можете ли вы сообщить другим Frontier Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rachael W:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rachael W список распространенных проблем Frontier Airlines)
~Rachael W:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Rachael W отзыв о Frontier Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rachael W:Worst Customer Service! I am waiting to find out where my items are that were lost in Tampa. I live in Denver (headquarters) after my ordeal I was told my items would be on this mornings flight. Of course, there is no getting to a real person, EVER! I *** (my item was found by Frontier employee at *PM & I flew to Denver at *:**PM. No page, no communication to other employees never the less me. In this experience I had only one person that helped me! One employee out of several by phone & in person at TIA. You are losing money because you have NO sense of what matters. THe Customer. Shame on you!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Airlines проблеме?
~Rachael W:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rachael W:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rachael W:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Airlines клиентов?
~Rachael W:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rachael W взяты из его Frontier Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.