Frontier Communications: I have an ongoing service problem which has not...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda, CT из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Linda, CT
GetHuman:~Linda, CT - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda, CT:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda, CT список распространенных проблем Frontier Communications)
~Linda, CT:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Linda, CT отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda, CT:I have an ongoing service problem which has not been rectified and have been hung up on, and denied service of such problem for ** days, due to partial service. Customer service is of no help whatsoever, and they are extremely unco-operative. Originally they told me it would be done the day I called, and I received one phone call and the phone decided to work at the time they called, but quit again as soon as they hung up and so they considered it "fixed" I believe it was spiteful for them to procrastinate my service repair for ** days due to that.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~Linda, CT:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda, CT:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda, CT:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~Linda, CT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda, CT взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.