Frontier Communications: On our monthly bill we were charged twice, all...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~C Johnson из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~C Johnson
GetHuman:~C Johnson - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~C Johnson:Yes. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~C Johnson список распространенных проблем Frontier Communications)
~C Johnson:«Cancel Plan» - вот почему я пытался to call.
~C Johnson отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~C Johnson:On our monthly bill we were charged twice, all we have is Internet "service"..My husband had to call twice as the first wait had been ** min and was disconneced waiting to speak to a supervisor, not good-second time ** min...customer service agent, and that is used loosly...was rude and obnoxious..if this happens again we will terminate "service"- have never delt with a company this bad...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~C Johnson:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~C Johnson:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~C Johnson:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~C Johnson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~C Johnson взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.