Frontier Communications: Since frontier took over from Verizon, the cont...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~adi425 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~adi425
GetHuman:~adi425 - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~adi425:Sure. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~adi425 список распространенных проблем Frontier Communications)
~adi425:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~adi425 отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~adi425:Since frontier took over from Verizon, the content started being cut while the pricing were constantly jacked up. I have been their customer for * years, but this does not count for this company. I understand that pricing should be adjusted with inflation but I got * significant increases in the past * month. Customer service stated that the company has the right to increases the price without any notification unless I select again a * year plan. Well, this attitude towards a customer was the water drop that filled the glass. I dumped them immediately.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~adi425:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~adi425:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~adi425:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~adi425:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~adi425 взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.