Frontier Communications: "Your call will be handled in the order receive...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CauliflowerEar из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~CauliflowerEar
GetHuman:~CauliflowerEar - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CauliflowerEar:Yup. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CauliflowerEar список распространенных проблем Frontier Communications)
~CauliflowerEar:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~CauliflowerEar отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CauliflowerEar:"Your call will be handled in the order received. Your wait time will be less that ** minutes." A big lie!!! Hold music cycles through every * minutes. Counting the cycles is another way to track the wasted time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~CauliflowerEar:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CauliflowerEar:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CauliflowerEar:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~CauliflowerEar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CauliflowerEar взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.