GE Appliances: We used to have GE extended warranties for all...
GE Appliances отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-269155 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-269155
GetHuman:GetHuman-269155 - можете ли вы сообщить другим GE Appliances нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-269155:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к GE Appliances, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GE Appliances проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-269155 список распространенных проблем GE Appliances)
GetHuman-269155:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-269155 отзыв о GE Appliances обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GE Appliances сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-269155:We used to have GE extended warranties for all our appliances. It used to be a good value. I even got a dead fridge replaced for shipping costs. Then, recently, I needed a repair, and found out I could no longer schedule it online, but had to call an *** number and talk to someone not in this country. The next repair I had (OK, I confess, I will never buy another GE appliance, but I am keeping the ones I have till they die), the man in the other country (someplace where they speak Spanish) told me he could not find my contract, they would put a work order on it, and to call back in ** hours. Well, I had paid for the warranty, I wanted the repair, my appliance was broken, but I couldn*€*t get any service. And, of course, they never called back. Eventually I got a supervisor, after days of calling. The supervisor said they had my warranty, but there were no providers in my area. I still naively thought I was with GE, and I knew there were many GE service people in my area -- I live in
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GE Appliances. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GE Appliances проблеме?
GetHuman-269155:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-269155:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GE Appliances быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-269155:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GE Appliances клиентов?
GetHuman-269155:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GE Appliances знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-269155 взяты из его GE Appliances проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.