GE Extended Service: Repairman unfamiliar with the Fisher-Paykel dis...
GE Extended Service отзыв клиента от пользователя GetHuman ~paycheck из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~paycheck
GetHuman:~paycheck - можете ли вы сообщить другим GE Extended Service нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~paycheck:Yeah. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к GE Extended Service, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GE Extended Service проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~paycheck список распространенных проблем GE Extended Service)
~paycheck:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~paycheck отзыв о GE Extended Service обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GE Extended Service сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~paycheck:Repairman unfamiliar with the Fisher-Paykel dishwasher. Couldn't turn it on* couldn't remove the dish drawers to do diagnostics* unwilling to consult manual* refused to remove the large amount of standing water he caused under unit. Unprofessional conduct. Called *-***-***-**** to report immediately. Closed. Called at * am next morning. Instead of heeding my warnings they approved the purchase of expensive parts and further work by same repairman, compounding the expense and mistakes. Told me only Customer Relations could now handle but closed. Called * am next morning to be transferred to Customer Relations through a lengthy process. "Joe" in Customer Relations hung up on me twice (yes) repeating, "what's the problem?" (This is GE's customer service!) Built up my courage, called Customer Relations again and "Ferdinand" understood the issues and rescheduled with the company who had been to Fisher-Paykel dishwasher training and had fixed mine efficiently before. This
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GE Extended Service. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GE Extended Service проблеме?
~paycheck:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~paycheck:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GE Extended Service быстро и эффективно решить вашу проблему?
~paycheck:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GE Extended Service клиентов?
~paycheck:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GE Extended Service знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~paycheck взяты из его GE Extended Service проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.