I am not a Geico customer,but i am a claimant,l...
GEICO отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-homegro из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-homegro
GetHuman:GetHuman-homegro - можете ли вы сообщить другим GEICO нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-homegro:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к GEICO, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GEICO проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-homegro список распространенных проблем GEICO)
GetHuman-homegro:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-homegro отзыв о GEICO обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GEICO сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-homegro:I am not a Geico customer,but i am a claimant,last week one of Geicos' customers pulled in front of
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/20/17?
GetHuman-homegro:I totaled my car and they agreed on my claim, and wrote me a check. The adjuster brought the check, but would not give it to me, due to the fact my wife is co-owner of the car, and she needed to sign the title, but she would not be home for approximately ** minutes. The adjuster, told me this being Friday, she would not be back in the area till the following Tuesday. That being yesterday oct. **. Herself or no other representative showed,or called to explain. I left her a voicemail with no reply. The insurance co sent a tow truck on Monday Oct **,and took the car away. I called today spoke to another claim rep. who said she would contact me and give me a call. Still no call. They have my car I have nothing.Do I need to report my car stolen? I need a vehicle to get to my Physical therapy appointments. Can't buy another car till receive payment. Seems like They are giving me the runaround
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GEICO. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GEICO проблеме?
GetHuman-homegro:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-homegro:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GEICO быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-homegro:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GEICO клиентов?
GetHuman-homegro:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GEICO знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-homegro взяты из его GEICO проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.